De e-commerce wereld verandert sneller dan ooit. In 2026 spelen AI-zoekmachines, social commerce en vertrouwen een hoofdrol in hoe consumenten producten vinden en kopen. Voor Nederlandse webshops betekent dit: veranderde zichtbaarheid, andere klantreis en nieuwe optimalisaties.
In dit blog lees je:
- welke e-commerce trends in 2026 écht belangrijk worden,
- wat Google’s AI Mode betekent voor jouw webshop,
- welke concrete stappen je nu al kunt zetten om futureproof te blijven.
1. AI-zoekmachines worden leidend in productontdekking
Wat is er aan het veranderen?
Google evolueert van zoekmachine naar antwoordmachine. Met AI Mode en AI Overviews krijgen gebruikers direct samengestelde antwoorden, productvergelijkingen en aanbevelingen, vaak zonder door te hoeven klikken naar websites. Door deze samengestelde antwoorden zien we nu al een shift in hoe mensen zoeken: waar het de afgelopen jaren vooral steekwoorden waren waar men op zocht, zijn het nu volledige vragen.
Uiteindelijk verwachten we dit jaar dat men ook al de eerste producten zal gaan aanschaffen via AI-zoekmachines. Hierdoor gaat de klantreis die we nu vooral kennen volledig op de schop.
Wat betekent dit voor SEO in 2026?
- Minder klikken vanuit traditionele zoekresultaten
- Meer zichtbaarheid binnen AI-antwoorden
- SEO verschuift naar GEO (Generative Engine Optimization)
Hoe optimaliseer je jouw webshop voor AI-zoekmachines?
- Zorg voor gestructureerde productdata (zoals ingevulde Meta data en structured data)
- Gebruik heldere producttitels, beschrijvingen en structuren in je categorieën
- Voeg context toe aan je productpagina’s: gebruikssituaties, voordelen en vergelijkingen
- Maak content begrijpelijk voor zowel mens als machine
👉 Platforms zoals Acendy ondersteunen dit al door de productdata van het platform AI-ready aan te leveren.
SEO-tip voor AI Mode: Schrijf content die expliciet antwoord geeft op de vragen die men stelt, zoals:“Wat is het beste product voor …?” en “Waar moet ik op letten bij het kopen van …?”. Geen idee welke vragen men stelt over jouw productcategorie? Probeer dan eens answerthepublic.com!
2. Authenticiteit als ranking- én conversiefactor
Waarom authenticiteit belangrijker wordt
AI kan content genereren, maar Google wil content tonen die betrouwbaar, herkenbaar en onderscheidend is. Merken zonder eigen verhaal verdwijnen in de massa, daarom wordt het steeds belangrijker om te zorgen authentieke content.
Authenticiteit speelt een steeds grotere rol in:
- De ranking van Google via EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)
- Jouw conversie
- Merkherkenning binnen AI-antwoorden
Hoe bouw je een authentiek e-commerce merk?
- Vertel waarom jouw webshop bestaat en voor wie
- Gebruik een consistente tone of voice
- Voeg echte ervaringen toe: cases, verhalen, meningen en recensies
- Combineer automatisering met menselijke input
Goed om te weten: Content met duidelijke merkidentiteit en expertise wordt vaker geciteerd in AI-overviews!
3. De nieuwe klantreis: agentic shopping en social commerce
Wat is agentic shopping?
Bij agentic shopping nemen AI-agents het koopproces deels over. Ze vergelijken producten, selecteren opties en qdoen aankopen namens de gebruiker.
Impact op e-commerce SEO:
- Je webshop wordt niet meer gelezen door de consument, maar door de AI-agents
- Structured data en metadata worden niet alleen belangrijk voor zichtbaarheid, maar onmisbaar voor aankoop. Gelukkig is de structured data bij Acendy goed ingericht en kun jij je eigen metadata toevoegen aan je producten
- Productinformatie moet foutloos, volledig en actueel zijn
Social commerce als verkoopkanaal
In 2026 zijn social platforms volwaardige e-commercekanalen. Via Instagram en Pinterest kun je producten direct toevoegen aan je content. En 2026 wordt waarschijnlijk ook het jaar dat TikTok shopping zijn intrede gaat maken in Nederland.
Hoe speel je hierop in?
- Koppel je productcatalogus aan social platforms
- Maak shoppable posts en video’s
- Gebruik creator content en micro-influencers
- Zorg dat productinformatie overal gelijk is (SEO + vertrouwen)
Social commerce versterkt je zichtbaarheid, merk en indirect ook je AI-vindbaarheid.
4. Social proof en UGC versterken vertrouwen én AI-zichtbaarheid
Waarom social proof cruciaal blijft
Consumenten vertrouwen andere consumenten. Reviews en user generated content zijn doorslaggevend bij aankoopbeslissingen en steeds vaker ook zichtbaar in AI-overviews.
Effect op SEO en AI:
- Reviews geven context en sentiment
- User Generated Content verrijkt productpagina’s inhoudelijk
- AI-modellen nemen klantervaringen mee in aanbevelingen
Wat kun je doen?
- Verzamel actief reviews
- Toon klantfoto’s en ervaringen
- Integreer reviews op product- en categoriepagina’s
- Gebruik social proof ook buiten je webshop
Overzicht: e-commerce trends 2026 & acties
Trend |
Actie voor jouw webshop |
|
AI-zoekmachines |
Optimaliseer voor GEO en AI-vindbaarheid |
|
Authenticiteit |
Bouw merkcontent met persoonlijke touch en unieke content |
|
Agentic shopping |
Zorg dat je Structured data en productfeeds op orde zijn |
|
Social commerce |
Maak je content direct shoppable door productfeeds |
|
Social proof & UGC |
Verzamel en deel klantcontent zoals reviews en klantcases |
Conclusie: zo blijf je relevant in 2026
E-commerce in 2026 draait niet alleen om technologie, maar om hoe technologie jouw merk en producten begrijpt en vertrouwt. Webshops die investeren in AI-ready data, authentieke content en social-first strategieën blijven zichtbaar voor mensen én machines.
Wil je jouw webshop futureproof maken? Begin dan vandaag nog met het optimaliseren van je productdata, het versterken van je merkverhaal en het meten en uitbreiden van je aanwezigheid in AI-overviews en op je socials.
Benieuwd naar de Social Media trends van 2026? Die lees je hier!